Recordatorios por WhatsApp
Recordatorios de citas por WhatsApp, automáticos y con tu nombre
Con Hexenta cada cliente recibe un WhatsApp al reservar y otro antes de su cita, sin que tú escribas nada. Si no puede venir, cambia la cita desde su enlace y el hueco queda libre para otro. Los mensajes van con el nombre de tu negocio.
- Confirmación al reservar
- Recordatorio el día antes
- Mensaje después de la cita
Actualizado el 7 de octubre de 2026
Qué mensajes se envían
Tú decides qué mensajes se activan y qué dice cada uno. Los textos incluyen solos el nombre del cliente, el día, la hora y el servicio.
- Al reservar: confirmación con el día, la hora y el servicio.
- El día antes: recordatorio de la cita.
- Después de la cita: un mensaje para dar las gracias o pedir una reseña en Google.
- A los días: un aviso para que vuelva, por ejemplo cuando toca el siguiente corte o la siguiente sesión.
- Cuando tú quieras: mensajes de promoción a tus clientes.
Por qué WhatsApp y no SMS o email
En España casi todo el mundo usa WhatsApp a diario, y es donde la gente mira sus mensajes. Un SMS se confunde con publicidad y un email se pierde entre promociones. Un WhatsApp con el nombre de tu negocio se lee.
En Hexenta los recordatorios por WhatsApp están incluidos: no pagas por cada mensaje.
Menos ausencias, sin perseguir a nadie
Cuando un cliente olvida su cita pierdes ese hueco y el tiempo de prepararlo. Con el recordatorio del día antes, quien no puede venir lo dice o cambia la cita, y tú puedes dar ese hueco a otra persona.
Si además quieres asegurar las citas largas, puedes pedir una señal con tarjeta al reservar. Es opcional y se cobra en tu propia cuenta de Stripe.
Comenzar es fácil
En tres pasos tienes tu sistema funcionando
Paso 1
Nos cuentas tu negocio
Escuchamos qué necesitas: servicios, horarios, empleados y cómo quieres que funcione tu sistema de reservas.
Paso 2
Configuramos tu sistema
Creamos tu página de reservas personalizada con tu marca. Tu enlace exclusivo, listo para compartir.
Paso 3
Empiezas a recibir reservas
Tus clientes acceden a tu enlace y reservan directamente. Los recordatorios van por WhatsApp automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que escribir yo los recordatorios?
No. Se envían solos al reservar y antes de cada cita. Tú solo decides qué mensajes quieres activar.
¿Puedo cambiar el texto de los mensajes?
Sí. Cada mensaje es una plantilla que puedes adaptar a tu forma de hablar, y el sistema rellena el nombre, el día, la hora y el servicio.
¿Los mensajes de WhatsApp cuestan aparte?
No. Los recordatorios por WhatsApp están incluidos en Hexenta.
¿Qué pasa si el cliente quiere cambiar la cita?
Puede cambiarla desde su enlace de reservas y el hueco anterior queda libre.
¿Sirve para cualquier negocio con citas?
Sí: peluquerías, barberías, centros de estética, fisioterapia, psicología o cualquier negocio que trabaje con cita previa.
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Cuéntanos tu negocio y te contactamos con una propuesta adaptada a ti. Sin permanencia, sin letra pequeña.