1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Hexenta Software SL
- CIF: B22735054
- Domicilio: Paseo Media Luna 5, 09001, Burgos, España
- Email de contacto: hola@hexenta.com
- Teléfono: +34 633 529 032
2. Datos personales que recopilamos
A través del Sitio Web, Hexenta puede recopilar los siguientes datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario:
- Formulario de contacto/presupuesto: nombre, email, teléfono, nombre del negocio y cualquier información adicional que el usuario proporcione.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados automáticamente mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a solicitudes de presupuesto o contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar la relación precontractual o contractual | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Hexenta | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento del interesado |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mejorar el funcionamiento del Sitio Web y la experiencia del usuario | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto/presupuesto: mientras exista una relación comercial o interés legítimo, y posteriormente durante el plazo legal exigido para el cumplimiento de obligaciones legales (mínimo 5 años según normativa fiscal).
- Datos de navegación: máximo 13 meses desde su recogida.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite su baja.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros:
- Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento y envío de emails que actúan como encargados del tratamiento, con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que pudieran derivarse del uso de servicios tecnológicos con servidores fuera de la UE, en cuyo caso se garantizará la existencia de garantías adecuadas conforme al RGPD.
6. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), el usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un email a hola@hexenta.com indicando "Protección de Datos" en el asunto y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Medidas de seguridad
Hexenta ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. Modificaciones
Hexenta se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Email: hola@hexenta.com
- Teléfono: +34 633 529 032
- Dirección: Paseo Media Luna 5, 09001, Burgos, España